03 산업 및 조직심리학 (Industrial and Organizational Psychology)

산업 및 조직심리학 (Industrial and Organizational Psychology)

 

 

 

사람들은 조직의 세계(organizational world) 속에서 살고 있다(Pfeffer, 1997). 사람들은 병원에서 태어나고 학교, 회사 등의 여러 조직 안에서 생활하고 성장하며 동사무소에서 사망신고를 함으로써 조직과 함께 일생을 시작하고 마친다.

 

 

 

 

 

 

 

 

조직심리학(organizational psychology)은 이와 같이 우리 삶의 일부이자 요람인 조직과 관련된 4요소인 조직, 사람, 일, 조직환경을 과학적(scientific)으로 연구하는 학문이다.

 

 

 

 

 

 

 

조직 심리학은 심리학의 연구방법(method) 및 원리(principles)를 조직에 적용하는 산업 및 조직 심리학(industrial & organzational psychology)의 한 부분(Jex, 2002)이다. 산업 심리학과 조직 심리학은 구체적인 연구주제에 있어서 다소 차이가 있다. 산업 심리학에서는 채용, 선발, 보상, 평가, 훈련 등에 관심을 가지며, 조직 심리학에서는 사회화(socialization), 동기(motivation), 리더십(leadership), 그룹수행(group performance), 조직개발(organizational development) 등의 주제를 연구하고 있다.

 

 

 

 

 

 

 

 

조직 심리학은 조직현상에 관심을 갖는 다른 인접 학문과도 밀접한 관계를 가지고 있다. 조직행동, 노사관리, 인사관리 등을 포함한 조직 경영학과 조직구조, 조직제도, 조직간 관계 등에 관심은 두고 있는 조직사회학과 긴밀한 관련성이 있다(김명언, 1991). 조직은 개인, 일, 조직, 조직환경이 서로 상호작용하며 관계하기 때문에 주요 연구 분야들을 개인차원, 집단차원, 조직차원으로 명확히 구분하기는 쉽지 않다. 조직심리학의 이해를 돕기 위해 주요 연구분야를 아래와 같이 세 차원으로 구분하여 소개하였다.

 

 

 

 

 

 

 

① 개인차원

개인 차원에서 이루어지는 연구들은 조직에서 개인이 겪게 되는 현상들에 대하여 관심을 갖는다. 사회심리학적 지식을 바탕으로 하여 조직 내에서 발생하게 되는 지각과 귀인(perception & attribution)에 대한 이해를 도모하며 개인의 작업 의지 및 자발적인 참여를 유도하는 동기(motivation)의 과정과 결과에 대하여 연구한다. 또한 조직 생활에서 발생하는 직무 스트레스(job stress)의 원인 및 대처 방안, 또한 조직 생활에 깊은 연관을 갖는 성격과 태도(personality & attribute)에 대한 연구 등도 여기에 속한다.

 

 

 

 

 

② 집단차원

집단은 조직이 기능하는 데 필요한 기본 단위로서 여러 명이 상호작용함으로써 개개인이 활동할 때와는 또 다른 현상이 발생하게 된다. 리더십(leadership), 팀 개발(team development) 과정 및 효과성(effectiveness), 의사소통(communication), 갈등 및 협상(conflict & negotiation), 권력(power)의 원천과 이로 인한 다양한 역학 관계 등이 여기에 해당하는 주제들이다.

 

 

 

 

 

 

③ 조직차원

조직 전체 차원에서 발생하는 현상을 연구 대상으로 한다. 전체적인 조직의 구조와 기능에 대한 것을 모두 포함하여 조직문화(organizational culture), 의사결정(decision making), 조직설계(organization design), 그리고 조작변화(organizational change) 등의 주제들이 이에 속한다.

 

 

 

 

 

 

<한국심리학회 사이트 발췌>